Op basis van meer dan 10 jaar werkervaring bij verschillende A-merken ondersteun ik u, uw organisatie of uw marketeers bij het succesvol ontwikkelen en implementeren van de gekozen e-commerce strategie. Een e-commerce strategie staat nooit op zichzelf maar maakt onderdeel uit van de totale marketing & communicatie strategie EN distributie strategie. Een e-commerce strategie bestaat dan ook globaal uit de volgende onderdelen, variërend per branche/ organisatie /markt:

• Doelstellingen per marketing P
• Doelgroep bepaling online / offline
• Invulling van customer livecycle management; via welke kanalen worden zo optimaal mogelijk de  Acquisitie – Development – Retentie activiteiten uitgevoerd
• Distributiestrategie (prijs/marge, product, plaats,doelgroep, resellers ) en kanaalkeuze
• Communicatie-inzet: above the line / below the line / offline / online
• Marketingwerking: van mass market naar 1op1 aanbod, online marketing in al haar facetten
  • Zoekmachines, affiliates, co-sales, social media, statistieken, direct response
• Inbound / outbound klantcontact & keuze van medium
• Aftersales & customer self care
• Monitoren van social media (fora, blogs) over de eigen merken & activiteiten en middels webcare sentiment en share of voice beinvloeden

Voor het succesvol uitvoeren van uw e-commerce strategie dienen alle  betrokken onderdelen in de totale waardeketen foutloos en efficiënt samen te werken; tot in de aderen van uw organisatie. Van fronstrore tot aftersales. Uw tone of voice dient gelijk te zijn over alle kanalen; van mass media tot een agent in het callcenter.

Klinkt als een open deur, echter zie ik nog steeds dat cruciale schakels in de totale waardestroom ontbreken of dat onder tijdsdruk acties gelanceerd worden die hun afbreuk vinden in het belangrijkste moment van verkoop op afstand: het goed en volledig leveren van het product of dienst aan de eindklant.

Ik adviseer u, uw organisatie of uw marketeers met formuleren, implementeren en uitvoeren van de e-commerce strategie zodat doelstellingen gerealiseerd worden. Dit doe ik middels trainingen of workshops maar vooral door tijdelijk in uw bedrijf alle internet activiteiten te bundelen en coördineren.

Dit geschiedt zowel op operationeel- als op directie nivo en kenmerkt zich als een “matrix organisatie” -achtige structuur. Ik doe dit op pragmatische en plezierige wijze zodat altijd helder is waar iedereen mee bezig is en wanneer gestelde doelen gerealiseerd worden.

Zowel binnen grote, meer politieke, organisaties als bij kleine, hands-on, bedrijven vind ik snel mijn weg. Indien gewenst geef ik vanuit mijn netwerk invulling aan de opdracht middels bestaande of nieuwe leveranciers.

Graag kom ik bij u langs om de mogelijkheden binnen uw organisatie te bespreken: bel 06 5231 2420

Bookmark It

Hide Sites

Opdracht Identity Games – www.identitygames.nl

http://www.identitygames.nl/

Identity games, gevestigd in Rotterdam, verkoopt aan 3 doelgroepen (interactieve) bordspellen: consumenten (uitgeverij), bedrijven (tailor made) en Export (distributeurs).  De verkoop vindt zowel nationaal als internationaal (onder licentie) plaats.

Voor de website is het belangrijk dat de verschillende doelgroepen direct op de juiste plek binnen de website terug komen waarbij er overlap dient te zijn in het aanbod (sommige spellen zijn zowel BTC als BTB). Bovenal moet de website de uitstraling hebben van echt spellen bedrijf; gezien de online concurrentie kan hier per direct een onderscheidend vermogen gecreëerd worden. Het visuele aspect is zeer belangrijk; de bezoeker moet zich als een klein kind in een speelgoedwinkel / wonderland wanen en op natuurlijke wijze naar het doel geleidt worden: sales en/of leadgeneration.

In mijn rol als projectmanager ben ik verantwoordelijk voor of ondersteun ik de directie bij de volgende zaken:

• Goedkeuren ontwerp, implementatie en realisatie website
• Opzetten volledige waardestroom
• Fullfilment & aftersales
• Geïntegreerd online marketing & communicatieplan
• E-mail marketing
• Search engine marketing
• Sales & leadgeneration

Later volgt hier een uitgebreide omschrijving van de opdracht, doelstellingen en resultaten.

Per medio november ben ik beschikbaar voor nieuwe opdrachten: bel 06 5231 2420 om de mogelijkheden te bespreken

Bookmark It

Hide Sites

Van maart 2008 tot april 2009 werk ik voor Alice als online marketeer.

Alice; de nieuwste telefoon- en internet provider van Nederland. Al miljoenen klanten in Italië, Duitsland en Frankrijk zijn als een blok voor haar gevallen. Alice biedt een helder en aantrekkelijk aanbod voor internet eventueel in combinatie met vaste telefonie. Alice biedt diensten die allemaal dezelfde overeenkomst hebben: ze zijn helder, eenvoudig en u hoeft geen contract af te sluiten. Want zo duidelijk is Alice.

Alice voert op dit moment 2 producten: Alice Easy en Alice Comfort:

Alice Easy

Gewoon supersnel internet.

Ook zo dol op Internet? Alice heeft nu iets nieuws. Alice Easy voor onbeperkt en supersnel internet tot wel 20Mbit/s. Ook krijgt u een e-mailbox met een mailopslag van 10 Gigabyte. En natuurlijk zit u met Alice Easy niet vast aan een contract.

Alice Comfort

Supersnel internet en onbeperkt bellen.

Toe aan een heldere, overzichtelijke service voor telefoon en internet? Kies Alice en ontdek hoe duidelijk het kan zijn! Supersnel  internetten, tot 20Mbit/s waar mogelijk, onbeperkt bellen naar alle vaste nummers in Nederland. Zonder vast contract!

Vanaf de start heeft Alice 1 primair direct kanaal, te weten www.alice.nl. Daarnaast wordt Alice verkocht via indirecte kanalen als telecom retailers, e-tailers en special sales.

Verkoop van de producten dient voor een groot deel via het primaire kanaal plaats te vinden; daar ligt dan ook een grote uitdaging. Door de snelle introductie van Alice op de Nederlandse markt is het gehele e-commerce mechaniek, waar onder de website, meegekomen vanuit Italië, Frankrijk en Duitsland.

Hierdoor was er een situatie ontstaan waardoor er geen maximaal rendement uit de website en aanverwante online uitingen en sales afspraken gehaald kon worden; een grondige nieuwe opzet van de gehele e-marketing en communicatie activiteiten werd noodzakelijk!

Mijn werkzaamheden voor Alice bestaan uit:

• Optimaliseren bestelproces op www.alice.nl met als doel verhogen van de conversie
• Optimaliseren use-abillity van de website met als doel verhogen van de conversie en de klanttevredenheid.
• Opzetten en implementeren van e-mail marketing; reeds actief.
• Opzetten en implementeren van alle soorten van leadgeneration.
• Opzetten en optimaliseren affiliate marketing.
• Opzetten en optimaliseren Search Engine Marketing; zowel search engine optimalisation als search engine advertising.
• Opzetten en implementeren “direct contact” mogelijkheden, waaronder callmenow; reeds actief
• Implementeren social media marketing plan
• Opzetten en implementeren van productplus activiteiten
• Implementeren en vertalen naar marketing- en sales activiteiten van geavanceerde statistieken programma’s

Ik werk tot medio November voor Alice; daarna ben ik beschikbaar voor nieuwe opdrachten; bel voor een afspraak: 06 5231 2420

Na het afronden van mijn opdracht bij Alice zal ik hier meer vertellen over de uitgevoerde werkzaamheden en de resultaten hiervan.

Bookmark It

Hide Sites

Meld je nu aan; www.Marketingdoeners.nl is live! /
Contact us now; www.Marketingdoeners.nl is live!

Marketingdoeners.nl is een nieuw concept waarbij zowel organisaties als marketeers ondersteund worden bij het opzetten of verder intensiveren van de e-marketing & e-commerce activiteiten.

Op basis van meer dan 10 jaar e-commerce ervaring bij o.a. TNT Post, t for telecom, KPN Mobiel, Alice.nl, Seat, Pon automobielen, Victor & Rolf en vele anderen verhoogt Marketingdoeners.nl het rendement van de e-commerce activiteiten bij haar opdrachtgevers.

Marketingdoeners voor bedrijven die hun e-commerce activiteiten rendabel willen maken:
Heeft u geen relevante e-marketing kennis in huis of ontbreekt het u aan mankracht? Ga naar http://marketingdoeners.nl/bedrijven.php

Marketingdoeners voor no-nonsense marketeers die van aanpakken weten:
Vanuit een ervaren en multidisciplinair team help jij onze opdrachtgevers succesvol te zijn met hun e-marketing en communicatie. Ga naar: http://marketingdoeners.nl/marketeers.php

ENGLISH:

Is your company having ambitious e-commerce plans but is it facing a lack of knowledge or hands-on people?
Marketingdoeners.nl help you and your organization with setting up and successfully implementing your e-commerce strategy. See: http://marketingdoeners.nl/english.php

Or..

Are you a pragmatic & commercial no nonsense marketer?
Then contact us and start working with Marketingdoeners.nl.
Working with Marketingdoeners.nl means that you support companies setting up a succesfull e-commerce strategy. You employ these activities with the support of a team of internet professionals; so you know that you can successfully implement your clients e-commerce activities. See: http://marketingdoeners.nl/english.php

Met vriendelijke groet, kind regards,

Guido Postma
info@guidopostma.nl
bel/ call : (0031) 06 5231 2420

Marketingdoeners.nl

• heeft als doelstelling het verhogen van het rendement van de e-commerce activiteiten bij haar opdrachtgevers.
• ondersteunt organisaties in het opzetten of verder intensiveren van de e-marketing & e-commerce activiteiten. Deze ondersteuning bestaat uit:
  • Tijdelijk inzetten van marketeers – interim management
  • Voor langere periode inzetten van marketeers – search
  • Het informeren en trainen van organisaties op het gebieid van e-marketing & e-commerce – advies
• werkt vanuit multidiciplinaire teams die de individuele marketeer ondersteunt gedurende het lopende project
• informeert, traint en ondersteunt zowel de marketeers als de opdrachtgevers.

Bookmark It

Hide Sites

Bookmark It

Hide Sites