Bel voor informatie: 06 144 141 72
Opdracht mobieletelefoons.nl
Posted by at 21st February, 2008
Van 2003/07 tot 2007/04:
Als general manager Sales & Operations bij Bluesky internet (www.blueskyinternet.nl) te Utrecht verantwoordelijk voor alle verkoop op afstand activiteiten; opstarten bedrijf + dagelijkse operatie.
Van 2003/07 tot 2006/06:
Als manager e-commerce volledig verantwoordelijk voor het opzetten van de e-commerce afdeling binnen het bedrijf; van frontstore tot backoffice tot uitlevering aan de klant.
Na 1 jaar tot 10% omzet van het bedrijfstotaal, callcenter tot 6 man. Op basis van jaarbudget verkopen van mobiele contracten, mobiele telefoons, breedband internet, dect, prepaid, accessoires.
- Creatie, realisatie & implementatie van www.tfortelecom.nl, www.gsmwaanzin.nl, www.mobieletelefoons.nl, www.telefoons.nl, www.blueskyinternet.nl, diverse applicaties / tools
- Opstarten van e-marketing, waaronder; zoekmachine optimalisatie (organic & paid), affiliate programma’s, bannering, nieuwsbrieven, leadgeneration, profile harvesting, direct marketing, print media, barthering
- Opzetten van de callcenter afdeling, inclusief supervisors, tooling, risk managment, ict, 0900, live chat, video live chat, e-mail, targets & bonus
- Budget & target verantwoordelijk voor alle online activiteiten & formules. Verhogen van conversies, sitebezoek, verbeteren aankoopgedrag
- Werkzaamheden vinden op operationeel & management niveau plaats met:
- Telecom operators
- ICT dienstverleners, VOIP specialisten
- Websitebouwers, hardware leveranciers
- Marketing & communicatie bedrijven; inkoop van offline en online media
- Interne leveranciers zoals HRM, finance & administration, inkoop en product management
- Telecom operators
- Rapporteer direct aan directie en aandeelhouders
- Aansturen 2 supervisors die gezamenlijk 6 FTE &
- Volledig technische integratie met leveranciers
- Middels, door pitch geselecteerd, reclamebureau opzetten van de online / offline marketing & communicatie activiteiten
- Aquireren en implementeren van samenwerking (online shop in shop) met a-merken op de Nederlandse markt & bedrijven binnen de eigen holding.
Opdracht t for telecom
Posted by at 1st August, 2007
Branche: Telecom, verkoop op afstand. Callcenter, websites,
Opdrachtgever: Dexcom holding (t for telecom, tell me, Dynabite, Dixons, Nedconcepts)
Websites: www.tfortelecom.nl
Doelstelling: Binnen afgesproken periode fare share in online afzet mobiele telefonie halen middels merk- en white label formules. In zeer competitieve markt, o.b.v. PXQ budget, een zeer uitdagend project.
Korte omschrijving: T for telecom wou middels een volledig nieuw op te zetten e-commerce afdeling minimaal haar fare share halen in de online telecom markt. In 3 jaar tijd is afdeling gegroeid tot zelfstandig bedrijfsonderdeel met eigen P&L. Webshops effectief middels in eigen beheer gerealiseerd e-commerce platform. Middels cross media marketing klanten op verschillende manier bereiken met verschillende doelstellingen
Werkzaamheden:
- Ontwerp realisatie en implementatie van de internet formules
- E-commerce vast onderdeel gehele organisatie maken en integreren over de hele waardeketen
- Aansluiten externe leveranciers, billing, payment, riskmanagement
- opzetten callcenter en recruiting / training medewerkers
- Opzetten e-commerce middels virals, DM, bannering, Google, actiesites zoals www.verjaardagsalarm.nl, www.bijna18.nl, etc.
